อ้างอิง

กฎและเงื่อนไขที่ควบคุมการใช้แพลตฟอร์มของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่ออธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของคุณเมื่อใช้ win win289 ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy พฤติกรรมที่ยอมรับได้ และวิธีที่เราจัดการข้อพิพาท

ข้อกำหนดบัญชีนโยบายการชำระเงินความรับผิดชอบของผู้เล่นการระงับและการยกเลิกบัญชี
win win289 กฎและเงื่อนไขที่ควบคุมการใช้แพลตฟอร์มของคุณ
ความปลอดภัยและความโปร่งใส

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบังคับใช้ข้อกำหนดเหล่านี้

เราสร้างข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อปกป้องทั้งคุณและแพลตฟอร์ม การบังคับใช้ของเราโปร่งใสและสม่ำเสมอ เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้ตามสิทธิ์ที่คุณมีในภูมิภาคของคุณ

การเก็บข้อมูลบัญชี เราบันทึกประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ประวัติการเล่นเกม และข้อมูลยืนยันตัวตนที่คุณส่งมา ข้อมูลเหล่านี้ช่วยเราตรวจสอบธุรกรรมและแก้ไขข้อพิพาท
การระงับบัญชี หากเราพบว่าคุณละเมิดข้อกำหนด ใช้บัญชีหลายบัญชี หรือมีพฤติกรรมฉ้อโกง เราจะระงับบัญชีของคุณทันทีและแจ้งเหตุผลผ่านอีเมลที่ลงทะเบียน คุณสามารถอุทธรณ์ได้โดยติดต่อซัพพอร์ต
สิทธิ์ของผู้ใช้ คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัว ประวัติธุรกรรม หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุคำขอของคุณ สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
การอัปเดตข้อกำหนด เราอาจแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือการบริการใหม่ เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญบนหน้าเว็บไซต์และส่งอีเมลแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อยเจ็ดวันก่อนมีผล
ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ ต้องการชี้แจงนโยบายการชำระเงิน หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้บริการ เราจัดเตรียมช่องทางหลายรูปแบบเพื่อให้คุณเลือกวิธีที่สะดวกที่สุดในการติดต่อ ทุกคำถามจะได้รับการตอบกลับโดยพนักงานที่เข้าใจระบบบัญชี การฝาก-ถอน และกฎของแพลตฟอร์ม

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าเว็บไซต์ พนักงานจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายบัญชี หรือปัญหาการชำระเงินของคุณแบบเรียลไทม์ ใช้ได้ทั้งบนเดสก์ท็อปและมือถือ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนด ข้อพิพาทบัญชี หรือการตรวจสอบเอกสารมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา รวมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เราช่วยคุณได้เร็วขึ้น
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายการฝาก-ถอน ขั้นตอนการยืนยันตัวตน และกฎบัญชีผ่านหน้าศูนย์ช่วยเหลือของเรา ค้นหาหัวข้อที่ตรงกับสิ่งที่คุณต้องการทราบ

คำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบายบัญชี

ผู้เล่นมักถามเรื่องเดียวกันเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายการชำระเงิน และกฎบัญชี เราสรุปคำตอบที่ชัดเจนที่สุดไว้ที่นี่ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

ไม่ได้ เมื่อคุณสร้างบัญชีแล้ว ชื่อและข้อมูลหลักไม่สามารถแก้ไขได้เพื่อป้องกันการฉ้อโกง หากคุณใส่ข้อมูลผิด ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อให้เราช่วยจัดการ

เราอนุญาตเพียงบัญชีเดียวต่อบุคคล หากเราพบบัญชีซ้ำ เราจะระงับบัญชีทั้งหมดและยึดยอดเงินที่เหลือ คุณต้องใช้ชื่อและข้อมูลการชำระเงินของคุณเองเท่านั้น

ไม่ได้ การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น เราจะปฏิเสธการฝากเงินและการถอนเงินที่มาจากบัญชีบุคคลที่สาม

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากนั้นเราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมาย

ได้ หากคุณเชื่อว่าบัญชีของคุณถูกระงับโดยไม่ถูกต้อง ส่งอีเมลถึงซัพพอร์ตพร้อมอธิบายสถานการณ์และแนบเอกสารประกอบ เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในสามวันทำการ

เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญบนหน้าเว็บไซต์และส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนล่วงหน้าอย่างน้อยเจ็ดวัน คุณควรตรวจสอบหน้าข้อกำหนดเป็นประจำเพื่อติดตามการอัปเดตเล็กน้อย
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต